为深入推进“放管服”改革，落实辽宁清风政务窗口要求，振安公安严格落实“不打烊”预约服务随时办，让每一名群众在公安机关的每一次业务办理中，都能感受到热情、快捷、高效、专业、准确的服务。

近日，马市边境派出所户籍民警接到群众李女士的电话，称自己的孩子今年要上小学，需要办理身份证，但自己由于工作原因只能在午休时间带孩子到窗口办理业务。户籍民警在了解情况后，立即与李女士将办理时间预约至中午12点。

户籍民警提前来到户籍室，12点左右，李女士带着孩子来到派出所户籍窗口。因孩子年龄较小且好动，民警耐心地指导孩子如何进行指纹按捺等步骤，顺利完成身份证办理。李女士被民警的敬业精神与工作态度深深感动，临走时伸出大拇指为办理业务的民警“点了个赞”。