为打造“办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居”的营商环境，全市公安机关在市、县（市）两级政务服务中心公安窗口及车辆和驾驶员管理分中心、出入境管理分中心设立“办不成事”反映窗口或办公室。依法依规、着重解决办事申请人线上或线下提交申请材料后，未能实现成功办理、成功审批或申请人多次跑未能解决的历史遗留或疑难问题情况。相关信息公示如下：

一、各级各类政务服务（分）中心公安“办不成事”反映窗口位置信息

（一）丹东市城区内

1.市公共行政服务中心公安“办不成事”反映窗口

服务地址：丹东市振兴区爱河大街121-1，一楼

服务电话：0415-2661791

2.振兴区公共行政服务中心公安“办不成事”反映窗口

服务地址：振兴区兴一路9号，三楼

服务电话：0415-2312891

3.元宝区公共行政服务中心公安“办不成事”反映窗口

服务地址：元宝区江城大街175-5号，一楼

服务电话：0415-2886802

4.振安区公共行政服务中心公安“办不成事”反映窗口

服务地址：振安区水源路4号，二楼

服务电话：0415-2147308

5.合作区公共行政服务中心公安“办不成事”反映窗口

服务地址：振兴区银河大街102-5号，一楼

服务电话：0415-2147608

6.丹东市公共行政服务中心车辆和驾驶人管理分中心“办不成事”反映窗口

服务地址：丹东市元宝区金山镇炮手营村车辆管理所，一楼

服务电话：0415-4151282

7.丹东市公共行政服务中心出入境管理分中心“办不成事”反映办公室

服务地址：振兴区春三路240号，一楼

服务电话：0415-3117991

（二）东港市城区

1.东港市公共行政服务中心公安“办不成事”反映窗口

服务地址：东港市东港南路187号，三楼

服务电话：0415-7149005

2.东港市公共行政服务中心车辆和驾驶员管理分中心“办不成事”反映窗口

服务地址：东港市江海大道232号，一楼

服务电话：0415-7134002

3.东港市公共行政服务中心出入境管理分中心“办不成事”反映窗口

服务地址：东港市振兴街193号，一楼

服务电话：0415-7146293

（三）凤城市城区

1.凤城市公共行政服务中心公安“办不成事”反映窗口

服务地址：凤城市石桥路35号，一楼，

服务电话：0415-6882805、0415-8123479

2.凤城市公共行政服务中心车辆和驾驶员管理分中心“办不成事”反映窗口

服务地址：凤城市利民村六组车辆管理所，一楼

服务电话：0415-8122587

3.凤城市公共行政服务中心出入境管理分中心“办不成事”反映窗口

服务地址：凤城市邓铁梅路22号，一楼

服务电话：0415-8136205

（四）宽甸满族自治县城区

1.宽甸满族自治县公共行政服务中心公安“办不成事”反映窗口

服务地址：宽甸满族自治县宽甸镇婆娑府街69号，一楼

服务电话：0415-5135002、0415-5934987

2.宽甸满族自治县公共行政服务中心车辆和驾驶员管理分中心“办不成事”反映窗口

服务地址：宽甸满族自治县宽甸镇西环路272号，一楼

服务电话：0415-5122688、0415-5135087

3.宽甸满族自治县公共行政服务中心出入境管理分中心“办不成事”反映窗口

服务地址：宽甸满族自治县宽甸镇青山沟路196号，一楼

服务电话：0415-5137846、0415-5934987

涉及派出所服务事项问题，请各到属地县（市）区公共行政服务中心公安“办不成事”窗口办理。

二、网上受理渠道

登录丹东公安局官网（http//dd110.dandong.gov.cn/）,政务服务专栏——“办不成事”受理窗口

三、受理范围

1.“应该办”但受政策变化或历史沿革导致事项办理出现障碍的；

2.申请人线上或线下提交申请材料后，未能实现成功办理或审批的；

3.派驻窗口无正当理由拒绝受理的；

4.所办事项与公开的办事指南和流程规定不一致，导致无法办理的；

5.职责不清无法确定承办部门的；

6.没有一次性告知需要提交的材料或补正材料，增加办事人跑动次数的；

7.超出承诺办理时限未予办结的；

8.申请人提出的业务咨询；

9.对窗口工作人员服务态度和效率不满意进行投诉的；

10.属于服务范围以内的其他“办不成事”情形。

四、不予受理范围

1.诉求事项已提起行政诉讼、申请行政复议或申请仲裁的；

2.诉求事项应当或已经由纪检监察机关处理的；

3.诉求事项信访部门已受理或已经有结论性意见的；

4.诉求事项依法应由或已由特定行业部门处理的；

5.诉求事项证据材料不全且诉求人无正当理由不予提供的。