近日，丹东市公安局振兴分局西城派出所户籍民警开辟绿色通道、简化办事程序，主动上门为患病老人王阿姨办理身份证，受到群众的高度赞扬。

民警在工作中了解到，辖区一位卧床在家的老人王阿姨身份证到期需要更换，因身体原因不方便出门办证，在就医等方面造成诸多不便。为了能让她尽快拿到自己的新身份证，民警当即携带设备上门为其办理身份证。

“来来来，看这里，不着急，我们多拍几张选一下。”民警耐心地帮老人摆正姿势，不断提醒老人调整角度，最终拍到了符合要求的照片，递交了身份证件更换业务申请。3月27日，民警再次来到王阿姨家，为将办好的身份证送到老人手中。

窗口虽小，暖心常在。这已经是今年以来，西城派出所民警把窗口服务延伸到群众家门口，第三次主动上门为行动不便的居民开通绿色通道。