为深入贯彻落实省、市关于开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”等工作要求,7月10日下午,丹东市公安局特邀部分营商监督员代表走进公安机关,开展“清风辽宁政务窗口”体验活动,进一步了解和监督公安工作。
“沉浸式”体验流程
监督员们分别对丹东市公安局110指挥中心、丹东市政务服务中心公安窗口和丹东市看守所接待服务窗口等市级“清风辽宁政务窗口”单位进行了参观走访,并了解了各窗口单位工作人员的职能职责、服务事项、运行模式,直观、真实地感受到工作流程和政务服务的便捷体验。
“近距离” 交流沟通
监督员们纷纷表示:“通过实地参观各窗口单位日常工作开展情况,让我感受到了公安执法的崭新变化,使我对丹东市公安局政务服务效率、服务环境设置、人性化便民举措、窗口服务水平有了更清晰的认识,我们也将会把公安规范管理、阳光执法持续传递给社会。”
“面对面”建言献策
根据体验活动中的所见所感,并结合日常群众反映的难点、堵点、痛点问题,通过开展座谈会,监督员们与市公安局相关警种就解决方法路径展开面对面讨论,为优化营商环境建设共建真言、共谋良策。
通过此次活动,充分展现了丹东公安维护社会稳定、保障人民安宁、深化为民服务的坚定信心和过硬技能本领,展示了新时代丹东公安队伍昂扬向上的精神风貌和良好形象。同时,进一步增进了营商监督员对公安工作的理解和支持,拓展了沟通联系渠道,主动接受了监督,营造了良好的社会舆论氛围,为平安丹东建设奠定了坚实基础。