12月12日，丹东市副市长、市公安局党委书记、局长欧阳群超来到市公安局信访接待室，面对面倾听群众诉求，推动信访问题化解。

接访中，欧阳群超仔细查看信访材料，认真倾听来访群众诉求，全面了解信访事件原委和处置进度，帮助信访人理清脉络，分析问题症结，并提出解决措施。接访结束后，欧阳群超与有关职能部门负责同志一起研究、讨论解决方案，对需要进一步调查核实的问题，要求相关职能部门跟踪办理，及时反馈。

欧阳群超强调，全市公安机关要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢记“为民解难、为党分忧”的政治责任，本着实事求是、依法依规的原则，设身处地为群众着想，积极回应群众诉求，切实把信访工作做到群众心坎上，推动信访“问题清单”转变为群众“满意清单”，真正让群众信访权利得到依法保护、合理合法诉求得到依法及时解决。