5月29日,副市长、市公安局党委书记、局长欧阳群超到丹东市信访局接访,耐心倾听来访群众诉求,详细了解事情原委,从政策、情理、法律层面耐心细致地做信访群众情绪疏导工作,引导群众在法治框架内解决信访问题。
接访中,欧阳群超要求,全市公安机关要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,坚持以人民为中心的发展思想,严格落实领导干部接访制度,进一步畅通群众诉求表达渠道。要把群众的揪心事、烦心事当作自己的事,有爱心、存耐心、倾真心,以事实为依据,以法律为准绳,耐心细致做好政策法规宣讲工作,确保群众的每一个合理诉求都能得到及时回应和妥善处理。要把热情周到的服务贯穿到信访接待全过程,让来访群众感受到被重视、被关心,以真心真诚的实际行动打开群众心结,赢得人民群众的理解信任和支持。