丹东市公安局振安分局积极开展便民服务，民辅警主动上门为行动不便的特殊群体办理居民身份证，通过“移动窗口”服务模式切实解决群众实际困难，赢得广泛好评。

驻村辅警的温情服务

太平派出所驻村辅警初夏接到群众求助，一位患有疾病的居民，因行动障碍，长期未办理身份证。初夏在民警的带领下立即携带专业设备上门服务，在居民家中搭建临时工作点。为确保照片符合制证标准，他和同事耐心调整拍摄角度，细致整理被拍摄者着装，经过多次尝试最终完成信息采集。家属感动地表示：“派出所的上门服务解决了我们的大难题。”

敬老院的贴心服务

五龙背派出所教导员何建伟在辖区走访时，发现敬老院80岁的老人孙某因健康原因无法前往派出所办理证件。何建伟当即使用相关设备现场工作，返回派出所后第一时间完成办证流程，并在证件制作完成后专程送到敬老院，其暖心举动受到老人及其家属的点赞与感谢。

特殊群体的精准服务

7月23日，九连城派出所户籍民警刘丹接到居民赵女士求助，其女儿因残疾行动不便，一直未能办理身份证。当天下午，民警刘丹与辅警崔忠权携带设备上门服务，两人耐心沟通，精心调整拍摄方案，最终顺利完成证件照采集工作。赵女士感激地说：“感谢公安机关的上门服务，为我们解决了实际困难！”

今年以来,振安公安分局已累计开展上门办证服务70余次、为特殊群体开通办证“绿色通道”26次、分局将持续优化服务措施，推出更多便民服务新举措，让公安服务更有温度。