近日，东港市某养老院的工作人员将一面印有“人民的好警察， 群众的好卫士”的锦旗赠与东港市公安局新城派出所，以表达对民警尽职尽责为其挽回经济损失的感激之情。

2月24日，新城派出所接到辖区某养老院工作人员报警称，有人疑似被电信诈骗，正准备进行网上大额转账业务。接警后，民警一边迅速叫停其转账操作一边快速赶往现场处置。经查，孙某在网上购买机票后不久，有人自称为“机场工作人员”给她打电话说：飞机延时，需要在另一个网站上办理改签业务。因对方能准确地说出自己的姓名、航班号、航班时间，孙某没有设防，正准备按照对方的提示在网上操作的时候，所幸被其同事发现，同事提醒孙某说她可能遭遇了电信诈骗。

但孙某听后并不相信，怕耽误行程执意要进行转账操作，同事见状连忙报警。民警赶至现场后，详细地了解情况，判定孙某确实遭遇“机票退改签”诈骗。告知孙某所谓的“机票退改签”诈骗是违法犯罪分子从非法渠道获取机票订票信息后，冒充航空公司以电话或短信的方式，以航班延误、机械故障等需要取消或改签为借口，通知受害人配合办理退费或改签，从而骗取受害人钱财的一种诈骗类型，告诫其不要轻信，以免造成财产损失。