近日，丹东市公安局收到一件丹东市12345政务服务便民热线平台交办函，与以往的“投诉”函不同，这是一封要求“表扬”的函件，是什么事，会让群众致电“市长热线”表扬致谢呢？

“叮铃铃，叮铃铃……”3月1日，丹东市12345政务服务便民热线电话响起。电话那头传来一男子激动的声音：“喂！请问是‘市长热线’吗？我打电话就是想感谢纤维派出所民警，他们平常特别照顾我，昨天又把我安全送回家了。他们让我感受到社会的温暖！”

接着，这位专门打来电话的男士，怀着激动的心情讲述了事情的经过……

原来，该男子姓韩，患有精神类疾病，一犯病就忘了如何回家。每当这种情况，振兴公安分局纤维派出所就立即出警，将其送回家中，还总是自掏腰包给他买点吃的。头天晚上他又一次迷失方向，正好被在外巡逻的民警发现，赶紧将他送回家中。之后，民警返回岗位继续开展巡逻工作。

因觉得只是举手之劳，专注工作的民警并未放在心上，但没想到这件小事却给老韩留下了深深的印象，随后他拨通了12345政务服务便民热线……