3月15日，凤城市公安局车管所所长顾涛、指导员汪震走进“丹东公安话营商”节目，围绕便民服务举措，打造“星级”窗口服务，“办不成事”反映窗口，为广大群众解决车驾管等方面问题，与主持人进行了沟通交流。

车管所所长顾涛介绍了凤城市公安局交警大队车管所的整体情况，车管所位于凤山区利民村五组，于2018年10月份建成投入使用，占地面积3200平方米，大厅内设有网络体验区、自助服务区、休闲等候区。大厅的两侧电子屏每天滚动播放车驾管办事流程、工作人员公示板、放管服新举措等信息，大大方便了群众的办事需求。

车管所指导员汪震介绍了车管所大厅设有企业绿色通道、老年人绿色通道、“办不成事”反映窗口。车管所与企业联动，帮助企业解决实际困难，“办不成事”反映窗口接到群众求助后立即查找原因，在职责范围内竭尽全力，为群众解决问题，赢得了企业和群众的一致好评。